Soft Sales Consulting

IDEX Services

Déploiement national de la solution Salesforce Field Service au sein de Must, filiale du Groupe IDEX, incluant la mise en place d’un système d’import automatique de données géré par un outil ETL.

Secteur :

Maintenance des installations

Technologie :

Salesforce Sales Cloud, Field Service Cloud, Talend

Durée :

6 mois

BESOIN

Pour chaque contrat remporté, l’équipe collecte de nombreuses données sur le terrain – telles que les sites, bâtiments, équipements et types de travaux – dans un fichier Excel. Ces données, composées de milliers d’entrées, doivent être rapidement importées dans Salesforce. Le traitement manuel est chronophage et sujet aux erreurs, ce qui rend difficile une injection de données précise et en temps voulu.

SOLUTION

Conception et développement d’une application Java utilisant Talend, exécutée sur une machine virtuelle. L’application incluait plusieurs JOBS pour :

  • Contrôle de la qualité et de l’intégrité des données
  • Mappage et injection dans Salesforce
  • Gestion des erreurs et journalisation des succès

RÉSULTATS

  • Injection massive efficace de nouveaux contrats clients (plus de 100 000 enregistrements par fichier)
  • Mises à jour massives des données rationalisées
  • Qualité et intégrité des données améliorées
    Injection automatisée des données avec fréquence réglable