Espace Sentein
Amélioration de Salesforce pour l’excellence en formation médicale
Espace Sentein, organisme de formation spécialisé dans le secteur médical, souhaitait renforcer son CRM Salesforce pour améliorer la performance, l’expérience utilisateur et ses capacités marketing. Nous avons apporté un accompagnement expert, des solutions sur mesure et des intégrations pour optimiser leur environnement digital.
Secteur :
Formation médicale
Technologie :
Salesforce Sales Cloud, Pardot, Intégration ERP
Durée :
En Cours
BESOIN
Espace Sentein avait besoin de corriger des bugs existants, d’améliorer la performance globale du système et de renforcer l’expérience utilisateur afin de mieux répondre à ses besoins métier.
SOLUTION
- Support niveaux 1, 2 et 3 pour correction de bugs et optimisation des performances
- Outil d’import de données personnalisé adapté aux flux spécifiques
- Mise en place de Pardot pour la gestion des campagnes marketing
- Module de gestion des comptes pour une meilleure visibilité des clients
- Intégration ERP via API pour des flux de données plus fluides
RÉSULTATS
- Salesforce plus rapide et fiable
- Import de données flexible et efficace
- Gestion des campagnes marketing optimisée grâce à Pardot
- Suivi et exploitation des données clients améliorés
